警察情怀为了一个满意的笑容-【新闻】

孙伟杰

5月12日，石家庄市裕华区某村村民何老太太的儿子，接到裕华公安分局方兴派出所户籍民警陈立红的电话通知，立刻赶到派出所，当场拿到了母亲新办理的身份证。抚摸着崭新的身份证，何老太太的儿子连连向陈立红表达谢意：“太感谢你们了，我妈住院的费用终于能报销了……”　　“现在的身份证真是一会儿也不能缺，干什么事都用得着，咱们村的何老太就因为把身份证丢了报销不了住院费用，她儿子正发愁呢……”　　 “五一”节前，陈立红正在户籍大厅里忙着受理业务，两名群众的谈话引起了她的注意。她赶紧向他们了解情况，原来，他们村的何老太因为骨折住院，准备报销住院费时才发现身份证怎么也找不到了，医院无法受理她的报销请求。　　为了了解到更详细的情况，陈立红辗转找到了何老太儿子的联系方式，打电话询问详情。何老太的儿子接到电话后惊喜万分，他告诉陈立红，其母亲今年3月份不慎摔倒造成骨折入院治疗，办理住院手续时身份证还在，但后来准备用医保报销阶段性住院费用时却发现身份证丢了，无法报销。家里人打听到，补办身份证需要申请人本人到派出所拍照和填写资料，因为老人还在住院治疗，补办的事也就搁置了下来，可住院期间花费不少，如果等到老人出院后再补办身份证，家里承担的经济压力就非常大了。这段时间，一家人正在为医疗费用发愁。得知情况后，陈立红决定上门为老人办理补办身份证相关手续。　　5月1日，陈立红和同事一起携带相机、指纹采集器等设备，来到何老太的床前，为老人拍照和采集指纹。因为老人不能独立端坐，照片拍摄的效果一直不理想。陈立红他们一遍遍地进行重拍和筛选，渐渐地，老人和家人都有些过意不去了，老人说道：“陈警官，差不多就行了，我们不挑了！”陈立红却不厌其烦：“没事，咱们现在提供的是‘满意拍’服务，一定给您选个最好看的！”听到陈立红的话，老人的脸上绽放出灿烂的笑容。　　准备好所有手续和资料后，节后一上班，陈立红立即将办理申请递交到了裕华分局户籍管理部门，并一直紧盯办理进度。12日上午，最新一批制办的身份证发到了派出所，何老太的也在里面，陈立红赶紧将这个好消息告诉了何老太的儿子，及时将身份证发到了老人手中。

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