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全国假日办撤销后首个长假调查仍有7省坚守dd-【新闻】

发布时间:2021-04-11 11:53:29 阅读: 来源:灯罩厂家

全国假日办撤销后首个长假调查:仍有7省"坚守"

原标题:黄金周查岗 7地假日办上班

千龙-法晚联合报道(记者 罗晓静 张鑫 制图/廖元)今年十一黄金周是全国假日办撤销之后的第一个长假。昨天至今天上午,记者从全国31个省(自治区、直辖市)的旅游局(委)官网查询相关值班电话并拨打,其中,北京、福建、湖北等7个省份的假日办未撤销,假日期间仍有人值班,但有8个省份公布的电话未打通。记者进一步采访发现,这些值班多数是接受旅游投诉,只有少部分提供咨询。

查岗 7省假日办仍“坚守”

记者登录31个省(区、市)的旅游局(委)官方网站查询,部分省份公布了国庆长假期间的值班电话,有的省份未公布,但官网上公布了相关联系电话。昨天和今天上午,记者分别拨打这些电话。

其中,北京、山东、福建、湖北等7省(区、市)的假日办在十一期间不做调整,假日办相关人员值班,值班电话也有人接听。

天津、上海、河北等省份公布的电话也均有人接听。接线工作人员表示,在全国假日办撤销之后,当地假日办也撤销,假日期间由当地旅游部门负责接待旅游投诉及咨询。

“全国假日办取消了,所以我们也就取消了,但是假期如果游客有旅游相关事宜,可直接打旅游局的旅游投诉电话,假日期间都会有人值班。”上海市旅游局办公室工作人员表示。

另外,西藏、宁夏值班电话的接线人员均表示,两地均未设置假日办,这些电话是旅游局的值班电话,主要是负责旅游投诉等相关事宜。

值得注意的是,除了上述省份旅游部门公布的电话有人接听,还有一些省份公布电话却无人接听(或打不通)。

值班 大部分电话受理游客投诉

记者在采访中发现,在这些接通的值班电话中,大部分接线工作人员表示接受游客的投诉,但仅有上海、宁夏、西藏等地的接线人员表示,接受游客的旅游咨询。

“接的电话主要就是游客们的投诉,在旅游中遇到的一些事情。”陕西省假日办值班人员说。

山东省旅游局工作人员称,假日办未来将会和其他部门并建,在旅游工作上的范畴将更广泛,主要是更多地为旅游产业做更多更好的服务。

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