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美家提醒装修全包提防三无产品

发布时间:2020-06-08 10:05:57 阅读: 来源:灯罩厂家

如今,市面上有很多装修公司都提供“全包”服务,即从设计到施工全部由装修公司负责,业主只参与设计方案与预算的审核确定与最后的工程验收,基本实现了“拎包入住”。看似省心省力,但“全包”服务其实一点都不让人轻松,在建材产品的采购环节上就可能被装修公司钻空子。以往装修时业主都是亲自采购建筑原料,但是家装企业的“全包”服务缺乏业主监督。这不,家住杭州的杜女士就遇到了此类棘手问题。

装修完工后,杜女士在验收时发现,装修公司给她配的燃气灶存在问题。“当初签订合同时,写明油烟机和燃气灶均为樱花牌,由装修公司购买。但现在装修公司给我家装的燃气灶并不是樱花牌,并且该燃气灶的说明书中,也未注明产品名称、生产厂家和联系电话。”杜女士说,因为牵涉到保修问题,所以她第一时间就联系了装修公司,但装修公司的负责人却表示,燃气灶的一年保修服务由他们来提供。

杜女士称,当初签订合同前,对方还给她看过燃气灶的样品,不过当时只顾着看产品的外观,没注意燃气灶是什么品牌。“虽然对方承诺了我1年的保修服务,但我担心保修期过后,如果燃气灶出现质量问题,那我该找谁维修呢?说明书上又没生产厂家和联系电话。”杜女士说,为了这件事,她特地去过装修公司,但她发现原本的装修公司竟然换了一个名字。当被问到燃气灶名称和生产厂家等问题时,相关负责人却无法直接告知,只是表示一定会提供保修服务。

合同上的厨卫用具被装修公司偷换成“三无产品”,虽然一年之内的保修服务已经得到保证,但人们对其质量以及相关的售后服务却产生怀疑。现在市面上发生的“偷梁换柱”现象很常见,需引起业主对采购建材产品的更多重视。

针对这种情形,美家装修网提醒消费者,只要在装修过程中遇到“三无产品”,就可以根据合同依法维权。在维护自身权益的同时,也为装修公司的“偷梁换柱”敲响警钟。

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